Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Anglo Rede Sul (“nós”) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes deste site (“você”), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao navegar em nosso site, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Anglo Rede Sul, mantido por CENTRO ADMINISTRATIVO EDUCACIONAL CRISTÃO LTDA, inscrita no CNPJ nº 56.027.083/0001-67, com sede em Balneário Camboriú, Santa Catarina. Para qualquer questão relacionada a esta política ou aos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@anglosc.com.br ou pelo telefone (47) 3514-8500.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados em duas situações:

• Dados fornecidos por você — quando você preenche um formulário de contato, solicita informações, agenda uma visita ou inicia uma conversa pelo chat. Podem incluir: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, unidade de interesse e o conteúdo da sua mensagem.
• Dados coletados automaticamente — durante a navegação, por meio de cookies e tecnologias similares. Podem incluir: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e localização aproximada (a partir do IP).

3. Como e por que usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato, dúvidas e pedidos de informação;
• Realizar atendimento pelo chat e acompanhamento de interesse em matrículas;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Produzir estatísticas de acesso e entender como o site é utilizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se baseia nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente: o consentimento (ao enviar seus dados por um formulário ou chat), o legítimo interesse (para segurança e melhoria do site), a execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (ex.: informações sobre matrícula) e o cumprimento de obrigação legal.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de análise/atendimento para o funcionamento do site e para entender a interação dos visitantes. Isso inclui a ferramenta de chat e rastreamento de visitantes Zoho SalesIQ, que pode registrar dados de navegação e de sessão para viabilizar o atendimento.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site, como o chat.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço (operadores) que atuam em nosso nome e sob nossas instruções, exclusivamente para as finalidades desta política, tais como:

• Google Workspace (e-mail e produtividade);
• Zoho (chat, atendimento e formulários);
• Cloudflare (hospedagem, entrega e segurança do site).

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente. Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, sempre observando as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade e informação sobre o compartilhamento dos dados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@anglosc.com.br.

8. Dados de crianças e adolescentes

Por sermos uma instituição de ensino, tratamos dados com especial atenção quando envolvem crianças e adolescentes, sempre no melhor interesse do menor e, quando aplicável, mediante consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD.

9. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais, após o que serão eliminados ou anonimizados.

10. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas, solicitações e reclamações sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas ao nosso canal de privacidade pelo e-mail contato@anglosc.com.br. Responderemos no menor prazo possível, conforme a legislação aplicável.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a revisão periódica deste documento.